Секреты выживания книжных магазинов в Калуге

Секреты выживания книжных магазинов в Калуге

О том, что бумажные книги, а с ними и книжные магазины, уходят в прошлое, мы слышим уже много лет. И официальная статистика, в целом, это подтверждает, но магазины не только продолжают работать — их число растет. ДопОфис выяснил, за счет чего выживают несетевые книжные магазины в Калуге.

Все плохо

По свежим данным отдела книжных выставок и пропаганды чтения Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, 2018 год стал худшим для книжного бизнеса за последние 10 лет. Если в 2008 году у нас было почти 5,5 экземпляров книг на душу населения, в 2011-м стало 4 экз., с 2012 по 2014-й было порядка 3, то в 2018-м стало 2,95. Психологически важный переход от трех к двум экземплярам на человека состоялся. Средний тираж книги также рекордно снизился: до 3698 экземпляров, и это тоже худший показатель за 10 лет.

Оборот книжной отрасли (бумажных книг) России в 2018 году вырос на 3,4% — до 74,95 млрд рублей. При этом рост самого рынка зафиксирован на уровне статистической погрешности (1,95%)

Среди драйверов роста книжного рынка эксперты называют интернет—канал (рост оборота — около 11%). Выводы подтверждают и участники. Так, прирост продаж в интернет—магазине Book24 ежегодно превышает 50%.

Бумажных книг стал меньше, они стали дороже и продаются в основном через интернет. И как в таких условиях выживать офлайновым книжным магазинам, особенно если они не сетевые.

Денег было много

— В 2005 году у меня в карманах было много денег. На книжном развале у меня было 4 точки, а сезон доходило до 6 точек. Денег было много, и я просто не знал, что дальше делать. Мне говорят: «Сделай магазин». И вот я купил двушку, вывел в нежилой фонд, и открыл магазин. В то время это было очень хорошее, проходимое место. Закрытие рынка его убило. [Tag1]

Секреты выживания книжных магазинов в Калуге

В далеком 1992 году студент Вячеслав Безбородов шел мимо книжных лотков, стоявших тогда на улице Кирова. Почти на каждом из них можно было найти свежее переиздание бестселлера Колин Маккалоу «Поющие в терновнике». Книга пользовалась популярностью, и цена на нее была высока — 65 рублей. Поэтому, когда на другом конце города Валерий увидел, что эта же книга в газетном киоске продается по 35 рублей, он не растерялся, купил сразу пачку и, приехав на Кирова, встал среди лоточников, предлагая узнать, как сложатся отношения у Мегги и Ральфа, на 5 рублей дешевле. Через час Валерий держал в руках сумму, превышающую его стипендию за несколько месяцев.

— Магазин был в два раза больше и постоянно был набит покупателями. На улице стояла очередь. Мы даже по группам покупателей запускали в магазин. Одна группа зашла, мы дверь заперли, они закупились, мы их выпустили, запустили следующую группу… У меня было три продавца — работали на процентах и всем хватало. В сезон, в сентябре, еще двух человек нанимал, причем один просто смотрел, чтобы не воровали. В 2011 году учебники в школах стали выдавать, появилась конкуренция со стороны больших канцелярских магазинов. Сами книги подорожали. Спрос стал меньше, конкуренция стала больше, а закрытие рынка вообще все убило. Если я раньше платил налог с полной площади, и мне хватало, то теперь и торговую площадь пришлось сократить, и продавцов всех уволить. Сейчас можно выживать только за счет канцтоваров и школьной литературы.

Секрет выживания: Оптимизация штата и налогообложения.

Отдушинка

— На самом деле, бумажные книги — это всегда актуально. Взрослые, все чаще выбирают для чтения электронные книги, а детям нужны настоящие книги, которые приносят эмоции, с красивой обложкой, интересными текстами, с иллюстрациями, которые запоминаются на всю жизнь. Большинство родителей отучает детишек от гаджетов. Я сама много читаю с детьми, занимаюсь по рабочим тетрадкам, поэтому у нас представлены не только книги, но и разные развивашки, психологические и развивающие игры, пазлы, настольные игры, карты, конструкторы.[Tag2]

Секреты выживания книжных магазинов в Калуге

Как и многие женщины до нее, Яна Сорокина, уйдя в декретный отпуск, открыла в себе предпринимательский талант. Все как по учебнику — увидела спрос и сделала предложение. Началось все с совместных закупок товаров для детей и примерно через год Яна поняла, что больше всего в этой обширной сфере ее привлекает сложная, но красочная ниша детской литературы. Муж идею поддержал и вызвался помочь с бизнес-планом, составление которого решили начать с названия будущего магазина, и так получилось, что в этот момент на Яну посмотрела статуэтка главного героя сказки Карло Коллоди. «Магазин будет называться «Пиноккио» — решила она.

Началось все с сайта, но, несмотря на относительно невысокие цены и доставку в день заказа, интернет-магазин не приносит много заказов. Специфика товара такова, что клиенту нужно не только увидеть и потрогать, но и, часто, обсудить его с теми, кто его уже использовал. А Яна и ее коллега Елена как раз такие — сами все читали, во все играли, тестировали на детях.

Открытия физического магазина было не избежать, и Яна подошла к этому очень серьезно: отремонтировала подвал в старом доме на Воскресенской (привет будущим реставраторам Театральной!) и сразу заполнила все полки (и подсобку) яркими книжками и игрушками. Для всего этого пришлось брать солидный кредит, Яна уверена в том, что все вложения окупятся, ведь она знакома и с товаром, и с аудиторией, которой этот товар нужен.

— У нас есть база клиентов с совместных закупок, с которой мы активно работаем. В отличие от интернет-магазина у нас можно полистать книги, посмотреть их, предложить детям, обсудить покупку с ребенком. Многие приходят, чтобы купить подарки. Мы всегда готовы дать совет, опираясь на знания о возрасте и интересах детей. Поскольку мы давно работаем с издательствами нам удается предлогать цены на уровне самых популярных интернет-магазинов. Да и Бесполезные пластмассовые игрушки всем надоели, люди хотят дарить что-то полезное, интересное, развивающее. Мы рассказываем о себе в соцсетях, инстаграмме и на различных мероприятиях – читаем книги на совместном с ИКЦ проекте «Вслух» с Леонидом Клецем,  участвовали в Love-пикнике. Вот так постепенно завоевываем Калугу.

Секрет выживания: Знание товара и целевой аудитории, готовность идти туда, где есть клиенты.

Люди есть хотят

— Просто напишите, что на книжках не выживешь. — Советует Павел Савин, со-основатель магазина «Любимая Калуга», и указывает на стопку сложенных картонных коробок. — Мы вот еще и макулатуру сдаем.

Строго говоря, магазин «Любимая Калуга» никогда не был именно книжным магазином, он всегда занимал небольшую, но востребованную нишу сувенирного магазина с явным краеведческим уклоном. Магнитики с фотографией «шарика» и надписью «Калуга» можно и на вокзале купить, за более оригинальными и аутентичными сувенирами — народными игрушками, керамикой, предметами старины, нужно идти в «Любимую Калугу».[Tag3]

Из-за этого краеведческого уклона и сформировался в магазине букинистический отдел, который хоть и занимает не более 10% в обороте, но все-таки известен каждому, кто всерьез интересуется историей Калуги.

Секреты выживания книжных магазинов в Калуге

— К сожалению, по нашему профилю никто сейчас книг не издает — жалуется основатель магазина Инга Гороховатская — Калуге нужны красивые, хорошо напечатанные, подарочные книги о городе. Но никто не хочет эту нишу занимать. К нам долгое время приходили представители организаций и спрашивали подарочные книги, а их вообще не было. В итоге мы издали собственную книгу. Сейчас есть одна книга про Калугу подарочного формата, издаваемая в Смоленске с 2014 года. Краеведы выпускают отдельные узкоспециализированные книги, которые совсем не подходят для подарка.

«Любимая Калуга» — прекрасный пример того, как нужно подстраивать бизнес под изменения предпочтений покупателя, оставаясь при этом оригинальными. Именно супруги Гороховатские несколько лет назад возобновили производство легендарного «калужского теста».

— Вот Путин приезжал на какой-то молодежный форум, что ему подарили? Набор краснодарского чая! Жизнь поменялась в России, люди есть хотят, а без матрешки проживут. Сейчас мы выживаем на калужских сладостях, на «подарочной еде» — калужское тесто, калужская пастила, калужские пряники, пряники с видами Калуги. «Души не чаю в калужском чае» — это наш чайный бренд. Конечно, мы его не выращиваем — это сделанные по нашему заказу купажи. 10 лет назад мы начинали как обычный сувенирный магазин — магнитики, брелоки, значки, народные промыслы… Все это мы продаем до сих пор, но в структуре продаж это все уже занимает гораздо меньше места. На первом плане «подарочная еда».

Секрет выживания: готовность меняться вместе со спросом и самостоятельно создавать новые региональные бренды.

Читать также